Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Node SAS, dont le siège est établi à l'adresse renseignée dans nos mentions légales.

Délégué à la protection des données : contact@agencenode.com.

Lors de la création de votre compte : email professionnel, prénom, nom, nom de votre conciergerie, secteur géographique.

Lors de l'utilisation du CRM : informations relatives à vos propriétaires (contacts, logements, statuts) que vous décidez d'enregistrer.

Données d'usage : pages visitées, fonctionnalités utilisées, informations techniques sur votre navigateur.

Fournir l'accès à la plateforme et à ses fonctionnalités de CRM et d'acquisition.

Améliorer le service et développer de nouvelles fonctionnalités.

Vous contacter dans le cadre de votre utilisation (support, mises à jour, opportunités d'acquisition).

Les traitements reposent soit sur l'exécution du contrat (fourniture du service), soit sur votre consentement (communication marketing), soit sur notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

Vos données sont uniquement accessibles aux équipes Node habilitées et à nos sous-traitants techniques (hébergement Vercel, base de données Supabase) liés par contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des tiers à des fins publicitaires.

Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis archivées pendant 3 ans à compter de la résiliation.

Données CRM : exportables et supprimables à tout moment depuis votre interface.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

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